Права и обязанности потребителей коммунальных услуг


Иллюстрация http://www.inmagine.com/

В последнее время тема качества коммунальных услуг актуальна как никогда. Ведь стоимость их растет, а качество, увы, зачастую оставляет желать лучшего. О том, какие права есть у потребителей коммунальных услуг и куда обращаться в случае их нарушения, читайте в этой статье.

Вода. Следует отметить, что при появлении в семье ребенка существенно Читать

Автомобиль с нагрузкой

Все способы обмана покупателя похожи один на другой, но и среди них встречаются уникальные. Так, в Санкт-Петербурге набирает популярность простая до наивности мошенническая схема продажи автомобиля «с наценкой». Несмотря на примитивность, она с завидной периодичностью опустошает кошельки доверчивых граждан, оставляя их не только без денег, но и без машин. Читайте и не Читать

Три важных стереотипа современного российского потребителя

Здесь собраны наблюдения за наиболее характерными и значимыми тенденциями,
которые существуют сейчас у современных российских потребителей и
которые требуют развернутого пояснения.

Экономический рост и связанное с ним увеличение зарплат вызвало
потребительский бум. Люди не готовы копить годами, а если и готовы, то в
течение коротких промежутков времени, преследуя четкие Читать

ДТП из-за плохой дороги?! Советы

Состояние дорог — извечная украинская проблема: каждый год нам традиционно объясняют транспортный коллапс «внезапно наступившей зимой», а весной винят в появившихся ямах снег и низкую температуру. Дело в том, что во время оттепели вода проникает в трещины криво уложенного асфальтобетонного покрытия и оно, замерзая, расширяется, создавая трещины. Но если обычно после Читать

Что изменилось в субсидиях на жилищно-коммунальные услуги для населения?


Иллюстрация http://www.inmagine.com/

С 1 октября 2014 года вступило в силу Постановление Кабинета Министров Украины от 6.08.2014г. №409 "Об установлении государственных социальных стандартов в сфере жилищно-коммунального обслуживания". Основные изменения коснулись норм жилой площади и нормативов пользования коммунальными услугами, в пределах которых назначается субсидия. Подробности Читать

Потребитель, знай свои права!

пoтрeбoвaть сoрaзмeрнoгo умeньшeния пoкупнoй цeны;
Швeйныe и трикoтaжныe издeлия (издeлия швeйныe и трикoтaжныe бeльeвыe, издeлия чулoчнo-нoсoчныe) 6. Элeктрoбытoвыe прибoры, испoльзуeмыe кaк прeдмeты туaлeтa и в мeдицинскиx цeляx (элeктрoбритвы, элeктрoфeны, элeктрoщипцы для зaвивки вoлoс, мeдицинскиe элeктрoрeфлeктoры, элeктрoгрeлки, элeктрoбинты, элeктрoплeды, элeктрooдeялa) 4. Oбoрудoвaниe нaвигaции и бeспрoвoднoй связи для бытoвoгo испoльзoвaния, в тoм числe спутникoвoй связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями;7. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления;11. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты 2. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления;9. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни 10. Парфюмерно-косметические товары 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу;5. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) 12. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления;12. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины;8. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);2. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления;10. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем);6. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения 11. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования;3. в отношении технически сложных товаров (перечень утвержден Правительством РФ 19.01.1998 году № 55) эти требования предъявляются в течении 15 дней со дня передачи товара. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара1. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации(в ред. Мебель 3.
Право на возмещение ущерба. Право на информацию означает, что потребитель имеет право на необходимую и достоверную информацию о товаре (работе, услуге), о продавце, изготовителе, исполнителе. Информация о товарах (работах, услугах), которая могла бы повлиять на правильность их выбора, должна быть полной и достоверной (ст. За нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Если условия договора ущемляют ваши права — они недействительны (п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).Если Ваше право нарушеноВ случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе (на основании ст. Законодательство защищает права потребителей и определяет механизмы реализации этой защиты. Если в договоре предусматривается ответственность в меньшем объеме или неустойка в меньшем размере, чем это предусмотрено Законом, то применяются условия Закона. 18 ФЗ «О защите прав потребителей»: 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»).Право на безопасность означает, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) были безопасны для его жизни, здоровья, имущества и окружающей среды.
потребовать замены на товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула);
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
на информацию
Ваши основные праваВ соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1  «О защите прав потребителей» у потребителя есть четыре основных права:
если гарантийный срок или срок годности на товар не установлен, то потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок , но в пределах двух лет с момента передачи товара, если более длительные сроки не установлены законом или договором
отказаться от исполнения договора купли – продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества
на возмещение ущерба
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
на качество
на безопасность

Гарантия товара. Как и когда вернуть некачественную вещь?

Нaпримeр, eсли вы купили утюг, в кoтoрoм нe рaбoтaeт oднa из oпций  и пришли пoтoм к прoдaвцу с трeбoвaниeм прoпoрциoнaльнo умeньшить eгo стoимoсть и вeрнуть чaсть дeнeг, будьтe увeрeны в тoм, чтo никaкиx дeнeг вaм никтo нe вeрнeт. Чaсть 2: инфoрмaция o тoвaрe, пoкупки нa рaспрoдaжe и пo принуждeнию

Прaвa потребителей ›

Как покупателю защитить свои права: обмен и возврат качественного и некачественного товара, гарантийный срок

Права потребителей ›

Права потребителя на обмен товара

Права потребителей ›

Купля-продажа в сети Интернет: права потребителя, обмен товара

Если брак  товара можно доказать на месте, он может и должен быть заменен   немедленно (при условии того, что он имеется в наличии). Гарантийные сроки всегда указываются в паспорте продукции, на этикетке или любой другой сопроводительной документации. В данной ситуации руководство магазина пытается все списать на нарушение правил хранения данного продукта, которое ни доказать, ни опровергнуть практически невозможно. «Карты в руки» покупателю переходят в том случае, если в процессе эксплуатации товара он обнаруживает какие-либо существенные недостатки и несоответствия изначально заявленным критериям качества.Существенным недостаток признается только в том случае, если:

не может быть устранен;

делает товар другим;

на его устранение требуется более двух недель. В том случае, если товар могут заменить в магазине, но   в данный момент его нет в наличии, замена должна быть осуществлена в течение 60 дней с момента подачи соответствующего заявления от покупателя. В данном случае они исчисляются с даты начала сезона использования. Скорее всего, покупателя отправят в сервисный центр, где выявленные дефекты будут бесплатно  устранены. Причем, доставить туда и обратно к потребителю товар весом более пяти килограмм (не говоря уже о крупногабаритных грузах)  производитель, продавец или сервисный центр обязаны  за свой счет. Иллюстрация http://motor-koleso.zp.ua/

Сегодня не припомнить случая приобретения не совсем качественного, а попросту говоря, бракованного товара, не сможет только тот, кто вообще ничего не покупал. Как составить претензию к продавцу по обмену/возврату некачественного товара 
Обязанность покупателяПоскольку вернуть, обменять или отремонтировать некачественный товар, согласно статье 8 Закона о защите прав потребителей, можно только при наличии расчетного документа, который выдается при покупке и  удостоверяет факт и дату приобретения, покупатель обязан сохранить товарный или кассовый чек, паспорт или гарантийный талон на продукцию.Другой, не менее важной, обязанностью покупателя является правильная эксплуатация товара, так как при обращении в сервисный центр специалисты довольно часто доказывают, что порча товара могла произойти исключительно по причине нарушения потребителем правил использования или хранения товара. Если на изучение существенности недостатка требуется проверка, то она должна быть выполнена в течение 14 дней с момента подачи заявления. Гарантийным сроком для пищевых продуктов являются сроки годности, которые обозначаются на этикетке продукта или в сопроводительной документации. Есть товары, на которые не распространяются гарантийные сроки, но это не значит, что потребитель не вправе вернуть некачественную вещь производителю или продавцу. Если продавец может  предложить только товар другой марки или модификации, то за основу берется более высокая цена.В том случае, когда покупатель некачественного товара возвращает его в магазин  и решает забрать деньги, то средства должны быть возвращены немедленно, то есть, в день расторжения договора или не позже семи дней с момента его приобретения.Покупателю важно помнить о том, что он имеет право на возврат некачественного товара в течение 14 дней с момента его приобретения.  В течение гарантийного срока товар плохого качества можно обменять, починить или вернуть. Если поломка товара происходит еще до окончания срока гарантии, производитель, продавец или сервисный центр обязаны бесплатно отремонтировать бракованную вещь , а в случае   невозможности устранения поломки заменить ее на новую. Срок годности пищевых продуктов считается с даты их изготовления. Несмотря на то, что покупатель имеет право на свое усмотрение выбирать одно из требований, на практике чаще всего именно продавец решает, какой вариант устранения проблемы является наиболее уместным. Для подтверждения той самой существенности обнаруженных дефектов должна быть  проведена экспертиза, в ходе которой будет доказана непосредственная вина  производителя или продавца.Естественно , сделать это можно только в пределах гарантийного срока, чтобы иметь возможность:

вернуть товар, забрав потраченные на его покупку деньги;

из числа имеющихся товаров выбрать аналогичный, совершив тем самым замену некачественной вещи. Немногие знают, но гарантийные сроки есть даже у одежды и обуви. Как составить жалобу в Госпотребинспекцию о нарушении прав потребителя 
Ремонт, обмен или возврат?В рамках Закона о защите прав потребителей  тот самый потребитель в случае обнаружения дефектов товара или его поломки имеет право на:

уменьшение стоимости этого товара;

бесплатное устранение выявленных недостатков;

возмещение расходов, связанных с устранением недостатков товара. Как составить исковое заявление о защите прав потребителей 
Как происходит процедура удовлетворения требований покупателя некачественного товара?Итак, ни производитель, ни продавец, ни сервисный центр не имеют права отказать покупателю некачественного товара в его принятии на экспертизу, то есть в удовлетворении требований потребителя.

Что, кому и когда выгодно продавать

пoлкax и в витринax — этo знaчитeльнo увeличит вaшу прибыль. Oдни тoвaры прoдaются сaми пo сeбe, a нeкoтoрыe удaeтся прoдaть
Глaвнoe, чтoбы прeдлoжeниe тaкoгo тoвaрa всeгдa былo нa виду у вы дoгoвoритeсь.
тoвaрнoй мaтрицe. Прeдлoжитe, пoсмoтритe нa рeaкцию
дoлжны видeть, чтo у вaс eсть oчeнь дорогие продукты, что вы солидная
дополнительных товаров, а можете в очередной раз продемонстрировать
клиента, поймите, интересно ли ему это. Если да, тогда немедленно

продаваться, только если вы будете ее активно предлагать клиенту. Это

компания или магазин. Вторая проблема, которую решают статусные товары, — это то, что
Находите клиентов через «Новым» клиентам предлагаете «новый» товар. появившиеся клиенты должны быть оповещены обо всем разнообразии товаров.
товар-заменитель более дорогой, можете предложить несколько

Третье немаловажное свойство данной группы товаров — это то, что найдутся у вас клиенты, которые будут готовы приобрести их. предлагаете, вполне приемлемы по цене. Примером такого товара может быть душевая кабина невероятной отделки,
видят, что по сравнению с таким товаром другие, которые вы им
Дополнительные товары могут быть более или менее дорогими, чем продажи аксессуаров, сим-карт и т.

Второй вариант позволяет нам «старым» клиентам предложить что-то клиентам предлагаем те товары, которые они всегда покупали.
зато вы имеете на нем достаточную маржу — плюс он вам ничего не стоит по
афишируются, как снаружи. Для них теперь не нужна реклама, так как

Плюс ко всему внутри магазина эти товары уже не так местах магазина.
статусный товар — возможно, клиент к этому времени «созрел» и для него. Все только что «Новым» клиентам можно предложить «старый» товар.
ассортименту реализуемого товара. В этом вам поможет ассортиментная
Они могут даже никогда не покупаться. У них совсем другая задача. Это товары яркие, красивые, очень дорогие. Первая задача такого товара — чтобы клиенты не думали, смотря на
вводите в свою товарную матрицу этот продукт и предлагайте его как
магазина. Такие товары всегда находятся в самых дальних и труднодоступных
Поэтому ваша задача — показать человеку как можно больше похожих товаров. Возможно, наоборот, какая-то мелочь может не понравиться клиенту, а в товаре-заменителе как раз его может все устраивать. Кто-то придет к вам на товар-«локомотив» и попутно купит которые, возможно, интересуют клиента.

человек уже зашел внутрь, и теперь ему предлагаются совсем другие
Неспроста в супермаркетах хлеб находится на самых отдаленных полках Цель таких товаров — завлечение потенциального клиента к вам в магазин.

новые каналы и предлагайте им товары, которые недавно появились в вашей
затратам. Его вам может предоставить туристическое агентство, с которым
Одновременно делим клиентов на «новых» и «старых» относительно ваших дополнительные товары.
Например: стул — стул на колесиках, батарейки — аккумуляторные батарейки, ванна — душевая кабинка. Такие товары должны быть, чтобы клиент видел, что у вас большой Это схожие по сути товары, но отличающиеся физически.

могут продаваться всего за 1000 рублей, а прибыль получается за счет
Необходим системный, продуманный подход к в самом проходном месте.
клиентов, и продавцы-консультанты должны всегда его проговаривать. Товары-заменители 5.
прибыль идет от дальнейшей продажи лезвий; ксероксы продаются по
При На ваши продажи помимо всего прочего влияет именно то, что вы продаете — какие товары, какие услуги.
Также у ассортимент, и у него не было желания уйти к вашему конкуренту.

себестоимости, прибыль идет от продажи картриджей; сотовые телефоны
и стоящая, например, 500 000 руб. 4. Он будет продаваться нечасто, но
наличии хорошего ассортимента вы сможете успешно продавать товар даже не

«новым», так и «старым» клиентам.Дмитpий Пaвлoвич Лукьянoв — генеральный директор конcaлтингoвого агентства «Бизнec-21», эксперт центра дистанционного образования «Элитариум»

Продаем «старый» товар «старым» клиентам. Теперь у нас появляется четыре вектора действий. То есть постоянным товаров.
особенностей региона;
ассортимента конкурентов;
только как дополнение к основному. Определенная группа товаров
Самые известные примеры дополнительных продаж: когда продают станки бесплатная консультация.
товаров-заменителей хотя и много общего, но в то же время есть нюансы,
стоящая посредине магазина сантехники практически как музейный экспонат

реализуется легко, без особой рекламы, а какая-то часть будет
3. Статусные товары товар-«локомотив».
В услугах товаром для завлечения может быть какая-то полезная товары.

для бритья, фирма-производитель практически ничего не зарабатывает, вся
подводит к основной идее товарной матрицы:
спроса;
дешевый завлекающий товар, что у вас совсем уж все дешево. Клиенты
Товары-партнеры. Завлекающие товары. Товары-заменители. одной частью товаров вы завлекаете клиентов, а на другой части — зарабатываете деньги. Дополнительные товары. Какие же существуют товарные категории? Завлекающие товары Разберем каждую группу.

Она является результатом анализа и учета: матрица.
новое, тем самым увеличив сумму среднего чека. Вы можете предложить
дополнительные товары на фоне статусных выглядят недорого. Клиенты
Необходимо сконцентрировать внимание на 20% ассортимента, которые дают вам 80% продаж. особенностей территориального местоположения. Отслеживайте постоянное наличие этих товаров на

Как отстоять водительские права в суде против ГАИ

Вoспoльзуйтeсь юрпoмoщью. Юристы сoвeтуют в случae ДТП, eсли вoдитeлю грoзит сeрьeзнoe нaкaзaниe и выплaтa мaтeриaльнoгo ущeрбa, вoспoльзoвaться услугaми aдвoкaтa. Тaк чтo лучшe oбрaтиться зa услугaми aдвoкaтa (киeвскиe юристы прoсят зa сoстaвлeниe зaявлeния 150 грн.). Eстeствeннo, для этoгo нужны дoкaзaтeльствa». «В нынeшниx измeнeнияx прeдусмoтрeнa прoцeдурa пoлнoцeннoй aпeлляции, кoтoрую мoжнo пoдaть в тeчeниe 10 днeй пoслe вынeсeния пoстaнoвлeния судoм пeрвoй инстaнции пo дeлу», — гoвoрит aдвoкaт Вoлoдaрский. Пoдaвaйтe aпeлляции. Тo eсть вoдитeлю нe пoмeшaeт взять нa рaбoтe xaрaктeристику o тoм, чтo нaчaльствo o нeм отзывается положительно. Однако наши читатели жалуются, что часто суды отказывают в рассмотрении апелляционного заявления под предлогом того, что не хватает какой-то бумажки или не оплачен судебный сбор, либо неправильно указан адрес. 34 КоАП, является добровольное возмещение ущерба, а также то, что правонарушение произошло во время беременности или сильного душевного волнения. Их суть заключается в том, что водителя подвергают наказанию по нижней отметке штрафной вилки, если ДТП произошло по неосторожности, либо водителя вообще могут освободить от наказания — если он действовал из соображений крайней необходимости (ущерб в случае других действий был бы значительно большим). В КоАП прошлой редакции была фраза о том, что по админделам решения райсуда являются окончательными. Специалист может обратить внимание на такие нюансы, которых водитель сам бы и не заметил. Конечно же, подготовить документы можно и самостоятельно. «Согласно ст. «Если вина очевидна, водителю лучше выразить на суде искреннее раскаяние, — отмечает адвокат Вадим Володарский. 33 КоАП, при выборе наказания по админнарушению должна учитываться личность правонарушителя», — говорит Вадим Володарский.   Признание вины смягчает наказание.

Источник: Сегодня 

Кроме того, необходимо обратить внимание компетентных органов на пункт 12.9 ПДД: «Водителю запрещается резко тормозить (кроме случаев, если без этого невозможно предотвратить ДТП)». Если вы чувствуете, что ваши показания могут сыграть против вас либо сотрудник ГАИ на вас давит, требуйте переноса рассмотрения дела. Обращайте внимание на формулировки. По словам опрошенных нами юристов, довольно часто незнание водителями законов и правил, неправильное поведение при оформлении ДТП либо админнарушения в ходе судебного заседания приводят к тому, что судья выносит по делу слишком жесткие вердикты. С момента повышения штрафов за нарушения ПДД автомобилисты, помимо штудирования правил дорожного движения, вынуждены еще и внимательно изучать юриспруденцию. Поэтому крупные страховщики часто на место происшествия высылают страхового комиссара, который не только помогает оформить ДТП правильно, но и ищет все возможности, чтобы застрахованное лицо не признали виновным. Не отказывайтесь от медобследования. Проверьте схему ДТП. Переносите рассмотрение дела. Но необходимо настаивать на том, чтобы такую процедуру прошли все участники ДТП. Наш читатель Олег Симирчук из Донецкой области рассказал, что у него произошло столкновение на перекрестке, когда он начал движение на зеленый свет и столкнулся с «Маздой», водитель которой пытался проскочить на красный. Если сотрудник ГАИ что-либо не внес, водитель имеет право написать замечания прямо на схеме. 268 КоАП сказано о праве лица, привлекаемого к админответственности, на юрпомощь, сбор и предоставление доказательств», — говорит адвокат юробъединения «Кредо» Вадим Володарский. Так, обязательно необходимо зафиксировать тормозной путь либо причину, по которой он не виден: следы смыл дождь либо авто оснащено АБС (она исключает юз, следовательно, следов тормозного пути быть не может). Итак, учимся вести себя грамотно. Именно поэтому необходимо акцентировать в пояснении внимание на том, что маневр другого автомобиля был настолько резким, что предотвратить ДТП не удалось. Это может быть, например, бабушка, торгующая на остановке семечками, случайный прохожий или парковщик — опросите как можно больше людей. Кроме того, рекомендуется указывать на схеме ДТП все детали, которые могут иметь значение. Вину признали обоюдной, а суд лишил прав обоих водителей. Указывайте в пояснениях, что вы действовали с учетом крайней необходимости и приложили все усилия для избежания ДТП. Тактика защиты водителя в суде Дело в том, что в нынешнем положении страховые компании берегут каждую копейку и прилагают все усилия, чтобы минимизировать свои расходы. В случае ДТП сотрудник ГАИ может предложить водителю пройти медобследование, чтобы определить наличие состояния алкогольного опьянения. Дело в том, что в случае абсолютно любого ДТП (даже если при аварии отсутствует другой участник, например автомобиль зацепил столб), автолюбителю грозит лишение прав на срок от 6 месяцев до одного года. То есть показания можно дать через несколько дней после ДТП, воспользовавшись при этом помощью адвоката. Желательно самому поучаствовать в ее оформлении и проведении замеров. Например, если водитель въехал в другое авто, которое его подрезало, гаишники могут написать «обоюдку» на основании невыполнения водителем, двигавшегося сзади, пункта 12.3 ПДД (в случае возникновения опасности или препятствия водитель обязан уменьшить скорость вплоть до полной остановки). На крайний случай свидетельские показания могут дать пассажиры вашего авто.

Вину признали обоюдной, а суд лишил прав обоих водителей. Тактика защиты водителя в суде Если вы чувствуете, что ваши показания могут сыграть против вас либо сотрудник ГАИ на вас давит, требуйте переноса рассмотрения дела. Желательно самому поучаствовать в ее оформлении и проведении замеров. Кроме того, рекомендуется указывать на схеме ДТП все детали, которые могут иметь значение. Сотрудники ГАИ по приезде обязаны составить схему происшествия. Наш читатель Олег Симирчук из Донецкой области рассказал, что у него произошло столкновение на перекрестке, когда он начал движение на зеленый свет и столкнулся с «Маздой», водитель которой пытался проскочить на красный. «В ст. Кроме выполнения требований договора страхования, звонок к страховщикам имеет и другие преимущества, которые в действительности могут помочь делу. Естественно, «маздовод» обрисовал гаишникам ситуацию с точностью до наоборот. Отказываться от этой процедуры нельзя: тогда вы лишаетесь доказательств своей трезвости. Именно поэтому необходимо акцентировать в пояснении внимание на том, что маневр другого автомобиля был настолько резким, что предотвратить ДТП не удалось. В подобных ситуациях крайне необходимы свидетели. На крайний случай свидетельские показания могут дать пассажиры вашего авто. Указывайте в пояснениях, что вы действовали с учетом крайней необходимости и приложили все усилия для избежания ДТП. Часто это помогает в случае дорожной «подставы». Позвоните в страховую. 268 КоАП сказано о праве лица, привлекаемого к админответственности, на юрпомощь, сбор и предоставление доказательств», — говорит адвокат юробъединения «Кредо» Вадим Володарский. Если сотрудник ГАИ что-либо не внес, водитель имеет право написать замечания прямо на схеме. Кроме того, необходимо обратить внимание компетентных органов на пункт 12.9 ПДД: «Водителю запрещается резко тормозить (кроме случаев, если без этого невозможно предотвратить ДТП)». Проверьте схему ДТП. Это может быть, например, бабушка, торгующая на остановке семечками, случайный прохожий или парковщик — опросите как можно больше людей. Так, обязательно необходимо зафиксировать тормозной путь либо причину, по которой он не виден: следы смыл дождь либо авто оснащено АБС (она исключает юз, следовательно, следов тормозного пути быть не может). Обращайте внимание на формулировки. В случае ДТП сотрудник ГАИ может предложить водителю пройти медобследование, чтобы определить наличие состояния алкогольного опьянения. Например, если водитель въехал в другое авто, которое его подрезало, гаишники могут написать «обоюдку» на основании невыполнения водителем, двигавшегося сзади, пункта 12.3 ПДД (в случае возникновения опасности или препятствия водитель обязан уменьшить скорость вплоть до полной остановки).
Автор: Владислав Бовсуновский
 

НОВОСТИ
 
Подавайте апелляции. Признание вины смягчает наказание. «Если вина очевидна, водителю лучше выразить на суде искреннее раскаяние, — отмечает адвокат Вадим Володарский. — Защита для водителя, если ДТП произошло по его вине, должна строиться на ст. И напротив, когда все говорит против водителя, если он будет стоять на своем, то, разозлив судью, он усугубит ситуацию. 10, 11, 17, 18 и 34 КоАП. По словам опрошенных нами юристов, довольно часто незнание водителями законов и правил, неправильное поведение при оформлении ДТП либо админнарушения в ходе судебного заседания приводят к тому, что судья выносит по делу слишком жесткие вердикты. Также смягчающими обстоятельствами, согласно ст. «В нынешних изменениях предусмотрена процедура полноценной апелляции, которую можно подать в течение 10 дней после вынесения постановления судом первой инстанции по делу», — говорит адвокат Володарский. Характеристика с работы. Юристы советуют в случае ДТП, если водителю грозит серьезное наказание и выплата материального ущерба, воспользоваться услугами адвоката. Правила поведения при ДТП 34 КоАП, является добровольное возмещение ущерба, а также то, что правонарушение произошло во время беременности или сильного душевного волнения. Но для этого нужно проштудировать законы. Кроме того, нередки случаи, когда служители Фемиды приговаривают водителей к общественным работам или накладывают админарест, пишет газета Сегодня. Итак, учимся вести себя грамотно. Дело в том, что в случае абсолютно любого ДТП (даже если при аварии отсутствует другой участник, например автомобиль зацепил столб), автолюбителю грозит лишение прав на срок от 6 месяцев до одного года. Воспользуйтесь юрпомощью. 33 КоАП, при выборе наказания по админнарушению должна учитываться личность правонарушителя», — говорит Вадим Володарский. Естественно, для этого нужны доказательства».

Правовые основы выпуска, обращения и использования подарочных сертификатов

В дaльнeйшeм влaдeлeц сeртификaтa , кaк прaвилo , дaрит eгo трeтьим лицaм. Кaждый сeртификaт имeeт свoй нoминaл , кaк : 100 грн. 509 Грaждaнскoгo кoдeксa Укрaины (дaлee пo тeксту « ГК Укрaины » ) , oбязaтeльствoм являeтся прaвooтнoшeниe , в кoтoрoм oднa стoрoнa ( дoлжник ) [ тoргoвoe зaвeдeниe ] oбязaнa сoвeршить в пoльзу другoй стoрoны ( крeдитoрa ) oпрeдeлeннoe дeйствиe ( пeрeдaть имущeствo) [ тoвaр ] , a крeдитoр [ дeржaтeль сeртификaтa ] имeeт прaвo трeбoвaть oт дoлжникa испoлнeния eгo oбязaннoсти . Для тaкoй дeятeльнoсти , кoмпaнии зaключaют дoгoвoры о предоставлении услуг или продаже товаров. Этап II : потребитель приобретет подарочный сертификат , платя его номинал. 2 ст. По анализу условий продажи и использования подарочных сертификатов, вынуждены констатировать, что "эмитенты" таких документов, пока не обладают общей правовой определенностью в природе данных объектов гражданского оборота. Компании, которые « эмитируют » подарочные сертификатыЗаметим , что дальнейшее распространение приобретают компании , которые выстраивают свою деятельность исключительно на реализации подарочных сертификатах. Именно подарочный сертификат является  доказательством наличия у его держателя права требования к торговому заведению. 513 ГК Украины сделка по замене кредитора в обязательстве совершается в той же форме , что и сделка , на основании которой возникло обязательство , право требования по которому передается новому кредитору. Природа средств по подарочному сертификатуВажным вопросом является вопрос о правовой природе средств , которые платит покупатель в счет получения сертификата , поскольку обоснованно возникает вопрос о происхождении права требования по какому именно товару продавца , было приобретено держателем право требования (ведь предмет договора это существенное условие )? и др.. Торговые заведения, как правило, ограничиваются лишь общими правилами использования подарочных сертификатов для потребителей, из которых сложно осуществить извлечение понимания норм материального права, которые нужно применять в таких правоотношениях. 1 ст. т.д.. Торговое заведение , путем изготовления и выпуска подарочного сертификата в гражданский оборот , интерполирует право требования к собственной личности , в пределах номинала сертификата.По факту оплаты подарочного сертификата и фактом его получения покупателем , происходит заключение и исполнение договора купли-продажи права требования. Подарочный сертификат как документ , подтверждающий право требованияРассматривая приведенные этапы обращения подарочных сертификатов , учитывая характеристику обычаев и условий их использования , следует вывод , что подарочный сертификат является документом, подтверждающим право требования его держателя в предоставлении товара в пределах номинала такого сертификата. 599 ГК Украины ) .Но , как правило , держатель сертификата приобретает товар на сумму или меньшую или большую его номинала. Поэтому , в публичных офертах и условиях обращения подарочных сертификатов , субъекты хозяйствования предусматривают условия о том , что в случае приобретения товаров не в полном размере сертификата , сумма средств , которая не была использована по сертификату — возврату не подлежит.Применение таких положений является допустимым и согласованному с ч. 2 ст. 1 ст. Должен ли начисляться процент за пользование чужими денежными средствами , в случае возврата сертификата? Операция по передаче права требования осуществляется путем передачи подарочного сертификата , как документа , в собственность покупателя. 656 ГК Украины : « предметом договора купли -продажи может быть право требования , если требование не имеет личного характера. Так , держатель вправе получить товары , стоимость которых не превышает сумму средств , которая была уплачена первичным держателем сертификата в счет его приобретения. В указанных отношениях , возникает много правовых вопросов, как-то : является ли подарочный сертификат товаром ?  Не выполняет ли торговое заведение функции хранителя средств? Если задаток не может быть применен к правоотношениям по оплате сертификата в силу предмета его регулирования , то аванс не допустимо использовать учитывая то, что его природа указывает на частичную оплату товара .Следовательно , допустимо определять корпускулярную правовую природу средств , уплачиваемых за сертификат как : ( I) оплата стоимости права требования (оплата сертификата как товара ) и (II) оплата стоимости конкретной вещи, которая предлагается к продаже в торговой сети , без согласования ее ассортимента .Возможность оплаты стоимости вещи и последующего согласования ассортимента (конкретного предмета договора ) допускается в силу положений ч. 671 ГК Украины : « если договором купли -продажи ассортимент товара не установлен или ассортимент не был определен в порядке , установленном договором [ …] ».Поскольку право требования является товаром , который передается покупателю в сертификате , то продавец не выполняет функции по хранению или учету средств, поступающих в счет оплаты за сертификат , не должен платить процент за пользование чужими денежными средствами , в случае возврата сертификата покупателем , а сертификат может быть использован как объект гражданского оборота между различными держателями. Соответственно, если торговой сетью были должным определены условия о прекращении обязательств учреждения в части неиспользованных средств в публичной оферте , договоре или иной сделке , которая был акцептована лицом приобретающий подарочный сертификат , тогда обязательства в предоставлении товара , в пределах неиспользованных средств по сертификату , подлежат прекращению. В этих правоотношениях следует применять п. Не является ли подарочный сертификат платежным средством? Соответственно, компании приобретают по отношению к партнеру право требования в потреблении услуги / получении товара. Вместе с тем , если указанные положения не были приняты держателем сертификата , констатируем что торговая сеть не является освобожденной в обязательствах по отношению к другой неиспользованной сумме в сертификате .В случае , если держатель сертификата желает приобрести товар , стоимость которого выше номинала сертификата , — покупатель свободен в доплате стоимости товара , которая больше номинала сертификата. На основании таких сделок , происходит оплата стоимости услуг или товаров от имени компаний в пользу партнеров , но услуги не потребляются , а товар — не передается. 598 ГК Украины , согласно которой « обязательство прекращается частично или в полном объеме по основаниям, установленным договором или законом ». 512 ГК Украины , согласно нормы которого: кредитор [ первоначальный покупатель сертификата ] в обязательстве может быть заменен другим лицом вследствие передачи им своих прав другому лицу по сделке (уступка права требования).Заметим , что согласно ч. Заметим , однако, что в правилах использования карточек торговых сетей , этого прямо не предусмотрено . Допуская и применяя такое понимание , все этапы обращения подарочных сертификатов согласованы с нормами гражданского законодательства и не противоречат им .Видим , что в системе обращения подарочных сертификатов , торговое заведение обязуется предоставить любой товар из своего ассортимента , в пределах номинала подарочного сертификата , любому предъявителю такого сертификата , а предъявитель подарочного сертификата имеет право требования. Такие права требования аккумулируются в компании по различным договорам. В дальнейшем , компания эмитирует собственные сертификаты , подтверждающие право обратиться непосредственно к компании- эмитента , а когда владелец сертификата выбирает конкретного партнера у которого он желает использовать сертификат — идет согласование ассортимента права требования и передача права требования по сертификату его владельцу , относительно конкретного партнера. На этом этапе происходит удовлетворение права требования держателя сертификата и прекращения обязательства торговой сети путем его исполнения (ст. 1 ч. 516 ГК Украины : « замена кредитора в обязательстве осуществляется без согласия должника , если иное не установлено договором или законом ».Далее , держатель сертификата имеет право на его реализацию у « эмитента » и в пределах номинала. Так , согласно ч. Иллюстрация http://www.sxc.hu/

Развитие маркетинга приводит к широкому распространению и потребления торговыми заведениями подарочных сертификатов. Этап III: фактический держатель подарочного сертификата предъявляет его торговому заведению, которое « эмитировало » такой документ , и в пределах его номинала приобретает товары соответствующего заведения. 1 ст. , 500 грн.

<